Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de agosto de 2024

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Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, uso e divulgação das informações do utilizador, quando usa o nosso serviço, e informa sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Usamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o serviço. Ao usar o serviço, o utilizador concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

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Interpretações & Definições

Interpretações

As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

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Definitions

Para os propósitos desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta exclusiva criada para o utilizador aceder ao nosso serviço ou partes do nosso serviço.

• Afiliado significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controlo comum com uma parte, onde "controlo" significa propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros títulos com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.

• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se à Hygge Coaching por Suse Antunes, Av. Vladimir Lenine, 1101 Maputo, em Moçambique.

• Cookies são pequenos arquivos colocados no computador do utilizador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do seu histórico de navegação naquele site.

• País refere-se a: Moçambique.

• Dispositivo significa qualquer dispositivo que pode aceder ao serviço, como um computador, um smartphone ou um tablet.

• Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas com um indivíduo identificado ou identificável.

• Serviço refere-se ao site.

• Provedor de serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome da empresa. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos empregados pela empresa para facilitar o serviço, fornecer o serviço em nome da empresa, executar serviços relacionados com o serviço ou auxiliar a empresa a analisar como o serviço é usado.

• Serviço de rede social de terceiros refere-se a qualquer site ou site de rede social por meio do qual um utilizador pode fazer login ou criar uma conta para usar o serviço.

• Dados de uso referem-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pelo uso do serviço ou pela própria infraestrutura do serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

• Site refere-se à Hygge Coaching, acessível em https://www.hygge-coaching.net.

• Utilizador significa o indivíduo que acede ou usa o serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acedendo ou usando o serviço, conforme aplicável.

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Recolha e uso dos dados pessoais

Tipos de dados recolhidos

 

Dados pessoais

Ao usar o serviço, podemos solicitar que o utilizador nos forneça informações de identificação pessoal, que podem ser usadas para contactá-lo ou identificá-lo. Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Endereço de email

• Primeiro e último nome

 

Dados de uso

Os dados de uso são recolhidos automaticamente ao usar o serviço. Os dados de uso podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas visitadas, a hora e a data da visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Ao aceder ao serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos recolher certas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, tipo de dispositivo móvel usado, o ID exclusivo do dispositivo móvel, o endereço IP do dispositivo móvel, o sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel usado, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o navegador envia sempre que o utilizador visita o serviço ou quando acede ao serviço por ou através de um dispositivo móvel.

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Informação com origem em serviços terceiros de social media

A empresa permite que o utilizador crie uma conta e faça login para usar o serviço por meio dos seguintes serviços de social media de terceiros:

• Google

• Facebook

• Instagram

 

Se o utilizador decidir registar-se ou conceder-nos acesso a um serviço de social media de terceiros, podemos recolher dados pessoais que já estejam associados à conta do seu serviço de social media de terceiros, como nome, endereço de e-mail, atividades ou lista de contactos associada a essa conta.

O utilizador também pode ter a opção de partilhar informações adicionais com a empresa por meio da conta do seu serviço de social media de terceiros. Se optar por fornecer essas informações e dados pessoais, durante o registo ou de outra forma, está a conceder permissão à empresa para usá-los, partilhá-los e armazená-los de maneira consistente com esta Política de Privacidade.

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Tecnologias de rastreamento e cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso serviço e armazenar certas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas são beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informação e para melhorar e analisar o nosso serviço. As tecnologias que usamos podem incluir:

• Cookies ou cookies do navegador. Um cookie é um pequeno arquivo colocado no dispositivo do utilizador, que pode instruir o seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, ao não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do serviço. A menos que tenha ajustado a configuração do navegador para que ele recuse cookies, o serviço pode usá-los.

• Web beacons. Certas secções do serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrónicos conhecidos como web beacons (também conhecidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à empresa, por exemplo, contar utilizadores que visitaram certas páginas ou abriram um e-mail, bem como para outras estatísticas relacionadas com o site (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

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Os cookies podem ser "Persistentes" ou "De Sessão". Os cookies persistentes permanecem no computador pessoal ou dispositivo móvel do utilizador quando este fica offline, enquanto os cookies de sessão são excluídos assim que fechar o navegador da web. Usamos cookies de sessão e persistentes para os propósitos definidos abaixo:

• Necessários/Essenciais

  Tipo: Sessão

  Administrados por: Nós

  Finalidade: Essenciais para fornecer serviços disponíveis através do site e permitir que o utilizador use alguns dos seus recursos. Eles ajudam a autenticar utilizadores e evitar o uso fraudulento de contas de utilizadores. Sem estes cookies, os serviços solicitados não podem ser fornecidos, e usamo-los apenas para fornecer o serviço.

• Política de cookies/Aviso cookies de aceitação

  Tipo: Persistentes

       Administrados por: Nós

       Finalidade: Identificam se os utilizadores aceitaram o uso de cookies no site.

• Cookies funcionais

  Tipo: Persistentes

  Administrados por: Nós

  Finalidade: Permitem lembrar das escolhas feitas pelo utilizador ao usar o site, como lembrar os detalhes de login ou preferência de idioma. O objetivo destes cookies é fornecer uma experiência mais pessoal e evitar que tenha que inserir novamente as preferências sempre que usar o site.

 

Para mais informações sobre os cookies que usamos e as suas escolhas em relação a cookies, visite a nossa Política de Cookies ou a seção Cookies da nossa Política de Privacidade.

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Uso dos dados pessoais

A empresa pode usar dados pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecer e manter o serviço, incluindo monitorar o uso do mesmo.

• Gerir a conta do utilizador: para administrar o registo como utilizador do serviço. Os dados pessoais fornecidos podem dar ao utilizador acesso a diferentes funcionalidades do serviço, que estão disponíveis como um utilizador registado.

• Execução de um contrato: o desenvolvimento, conformidade e realização do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços adquiridos ou de qualquer outro contrato connosco através do serviço.

• Entrar em contacto com o utilizador: para entrar em contacto por e-mail, telefone, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, como notificações push de uma aplicação móvel sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.

• Dar notícias, conceder ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos, que sejam semelhantes aos que o utilizador já tenha adquirido ou pedido informação, a menos que este tenha optado por não receber tais informações.

• Gerir solicitações: para atender e gerir as solicitações do utilizador para nós.

• Transferências comerciais: podemos usar as informações do utilizador para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como uma empresa em andamento ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, no qual os dados pessoais mantidos por nós sobre os nossos utilizadores de serviço estão entre os ativos transferidos.

• Para outros fins: podemos usar as informações do utilizador para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso serviço, produtos, marketing e a sua experiência.

 

Podemos partilhar as informações pessoais do utilizador nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços: para monitorizar e analisar o uso do nosso serviço, para entrar em contacto com o utilizador.

• Para transferências comerciais: podemos partilhar ou transferir as informações pessoais do utilizador em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio para outra empresa.

• Com afiliados: podemos partilhar as informações do utilizador com afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Afiliados incluem nossa empresa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.

• Com parceiros comerciais: para oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

• Com outros utilizadores: ao partilhar informações pessoais ou interagir de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, tais informações podem ser visualizadas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente fora. Se o utilizador interagir com outros utilizadores ou se registar por meio de um serviço de social media de terceiros, os seus contactos no serviço de social media de terceiros podem ver o seu nome, perfil, fotos e descrição da sua atividade. Da mesma forma, outros utilizadores poderão visualizar descrições da sua atividade, comunicar consigo e visualizar o seu perfil.

• Com o consentimento do utilizador: podemos divulgar as informações pessoais do utilizador para qualquer outra finalidade, desde que com o seu consentimento.

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Retenção dos dados pessoais

A empresa reterá os dados pessoais do utilizador apenas pelo tempo necessário para os fins definidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos os seus dados pessoais na medida necessária para cumprir com as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar os nossos acordos e políticas legais.

A empresa também reterá dados de uso para fins de análise interna. Os dados de uso geralmente são retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando são usados ​​para incrementar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos de tempo mais longos.

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Transferência dos dados pessoais

As informações do utilizador, incluindo dados pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da empresa e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora da sua província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas da sua jurisdição. O consentimento do utilizador com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações representa a sua concordância com essa transferência. A empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de dados pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controlo adequado em vigor, incluindo a segurança dos dados e outras informações pessoais.​

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Eliminação dos dados pessoais

O utilizador tem o direito de excluir ou solicitar que ajudemos a excluir os dados pessoais que recolhemos sobre si. O nosso serviço pode dar a capacidade de excluir certas informações pessoais em área reservada. O utilizador pode atualizar, alterar ou excluir as suas informações a qualquer momento entrando na sua conta, se tiver uma.

O utilizador também pode entrar em contacto connosco para solicitar acesso, corrigir ou excluir quaisquer informações pessoais que nos tenha fornecido.

Sem prejuízo do anterior, podemos precisar de reter certas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.

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Divulgação dos dados pessoais

Transações comerciais

Se a empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais do utilizador poderão ser transferidos. Daremos aviso antes desta transferência e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

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Aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, a empresa pode ser obrigada a divulgar os dados pessoais do utilizador, se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).​

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Outros requisitos legais

A empresa pode divulgar os dados pessoais do utilizador, acreditando de boa-fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal

• Proteger e defender os direitos ou propriedade da empresa

• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o serviço

• Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do serviço ou do público

• Proteger contra responsabilidade legal

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Segurança dos dados pessoais

A segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores é importante para nós, mas é preciso lembrar que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger os dados pessoais dos utilizadores, não podemos garantir sua segurança absoluta.​​

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Privacidade infantil

O nosso serviço não se dirige a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se o utilizador for pai/mãe ou responsável e estiver ciente de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, deve entrar em contacto connosco. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Se precisarmos confiar no consentimento como base legal para o processamento das informações do utilizador e o seu país requerer o consentimento de um dos pais, podemos exigir o consentimento dos pais antes de recolher e usar essas informações.

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Links para outros websites

O nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se o utilizador clicar num link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controlo e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

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Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Notificaremos o utilizador sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Avisaremos por e-mail e/ou um aviso destacado no nosso serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

É aconselhável que o utilizador reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações nesta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

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Contacte-nos

No caso de alguma dúvida relativa a esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através do seguinte endereço de email: info@hygge-coaching.net.